Kişisel verilerini nasıl işliyoruz?
Son güncelleme: 3 Kasım 2026
DuAmigo, oyun arkadaşı arayan oyuncuları birbiriyle eşleştiren bir hizmettir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi gereğince, kişisel verilerini nasıl işlediğimizi anlatır.
1. Veri sorumlusu
Novel Yazılım Danışmanlık Tic. Ltd. Şti.
(“DuAmigo”, “biz”)
6311 Sokak No: 39/A, Karşıyaka / İzmir
2. Hangi kişisel verilerini işliyoruz?
- Kimlik: görünen adın (gerçek adın olması gerekmez), doğum tarihin ve, belirtmeyi seçersen, cinsiyetin. “Google ile devam et” seçeneğini kullanırsan, Google hesabının kimlik numarası (Google’ın seni tanıdığı numara).
- İletişim: e-posta adresin.
- Oyun tercihlerin: seçtiğin oyun, platformun, oynayabildiğin günler ve saatler, mikrofon tercihin, oyun tarzın (rahat veya odaklı) ve “Zaten birlikte oynayacağın biri var mı?” sorusuna yanıtın. Kadın olduğunu belirttiysen, “Sadece kadın oyuncularla eşleş” tercihin. World of Warcraft: Forever için ayrıca bölgen, tarafın (Alliance veya Horde), kural setin (Normal, PvP veya Roleplay), rolün ve başlangıç günün. Eklenmesini istediğin oyunlar.
- Oyun hesabı bilgin: oyun arkadaşının seni eklemesi için verdiğin kod veya kullanıcı adı (örneğin Steam arkadaş kodu ya da Battle.net BattleTag’i).
- Eşleşme ve geri bildirim bilgilerin: eşleşmelere verdiğin yanıtlar (kabul veya “bu sefer değil”) ve “Oynadınız mı?” sorularına yanıtların.
- Güvenlik bilgilerin: engellediğin veya şikâyet ettiğin kişiler, seni engelleyen veya şikâyet eden kişiler ve şikâyet metinleri.
- İşlem güvenliği bilgilerin: IP adresin, giriş zamanların, tarayıcı bilgin ve sunucu kayıtları.
Gerçek adını, telefon numaranı, adresini, fotoğrafını veya konumunu sormuyoruz. Cinsiyet sorusu isteğe bağlıdır; “Belirtmek istemiyorum” seçebilirsin.
3. Verilerini hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işliyoruz?
Hukuki sebepler KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki bentlerdir.
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
|---|---|
| Hesabını açmak, e-posta adresini doğrulamak ve sana giriş bağlantısı ve giriş kodu göndermek | Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (c) |
| “Google ile devam et” seçeneğiyle giriş yapmanı sağlamak | Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (c) |
| 18 yaşını doldurduğunu kontrol etmek | Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması (c) ve hukuki yükümlülük (ç) |
| Sana uyan bir oyun arkadaşı bulmak, eşleşmeyi bir ekip üyemizin kontrolünden geçirmek ve sana eşleşme e-postası göndermek | Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (c) |
| Cinsiyetini belirttiysen: ekip üyemizin eşleşmeleri değerlendirirken bunu dikkate alması ve “Sadece kadın oyuncularla eşleş” seçeneğinin çalışması | Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (c) ve meşru menfaat (f) |
| İkiniz de kabul ettiğinizde oyun hesabı bilgilerinizi birbirinize göstermek | Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (c) |
| İlk ortak oyun gününüzün ertesi sabahı ve eşleşmeden 2 hafta sonra “Oynadınız mı?” diye sormak, oynayamadıysanız sana yeni bir oyun arkadaşı önermek ve eşleşmeleri iyileştirmek | Hukuki sebep: Meşru menfaat (f) |
| Hangi oyunları ekleyeceğimize karar vermek | Hukuki sebep: Meşru menfaat (f) |
| Engelleme ve şikâyetleri incelemek, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek | Hukuki sebep: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaat (f) |
| Hizmetin güvenliğini sağlamak ve hataları bulmak | Hukuki sebep: Meşru menfaat (f) |
| Yetkili kurumların kanuni taleplerini karşılamak | Hukuki sebep: Hukuki yükümlülük (ç) |
4. Verilerini nasıl topluyoruz?
Verilerini kayıt formu, eşleşme ve geri bildirim sayfaları ve e-postalarımızdaki bağlantılar aracılığıyla, senin verdiğin bilgilerden elektronik ortamda topluyoruz. IP adresin ve sunucu kayıtları siteyi kullanırken otomatik olarak oluşur.
“Google ile devam et” seçeneğini kullanırsan, Google bize e-posta adresini ve Google hesabının kimlik numarasını gönderir. Google’daki şifreni görmeyiz. Google’ın gönderdiği adını ve profil fotoğrafını saklamayız. Google bu girişi kendi gizlilik politikasına göre işler.
Steam arkadaş kodunu girdiğinde, doğru hesabı yazdığını görebilmen için Steam’den o hesabın herkese açık adını ve profil resmini alıp sana gösteririz. Bunları saklamayız.
5. Verilerini kimlerle paylaşıyoruz?
- Eşleştiğin oyuncu: eşleşme önerildiğinde görünen adını, yaş aralığını (doğum tarihini değil), oyun tercihlerini ve ortak oyun saatlerinizi görür. Oyun hesabı bilgin yalnızca ikiniz de eşleşmeyi kabul ederseniz gösterilir. E-posta adresin, doğum tarihin ve cinsiyetin hiçbir zaman gösterilmez. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası.
- Hizmet sağlayıcılarımız: sunucu (barındırma) ve e-posta gönderim hizmetleri için Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Azure ve Microsoft 365). Bu şirket verilerini yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımıza göre işler. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası ve meşru menfaat.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: yalnızca kanunen zorunlu olduğunda. Hukuki sebep: hukuki yükümlülük.
Kişisel verilerini satmayız ve reklam için kimseyle paylaşmayız. Anket yanıtlarından, kimseyi tanımlamayan toplu istatistikler (örneğin “oyuncuların yüzde kaçı hangi oyunu istiyor”) çıkarabilir ve paylaşabiliriz. Bu istatistikler kişisel veri değildir.
Yurt dışına aktarım
Sunucu ve e-posta hizmeti sağlayıcımız Microsoft, verilerini yurt dışındaki veri merkezlerinde işler. Sitemizin sunucusu, veritabanı ve veritabanı yedekleri Hollanda’dadır (Microsoft Azure, Batı Avrupa bölgesi). E-postalarımız Avrupa Birliği içindeki veri merkezlerinden gönderilir. Bu aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun ilan ettiği standart sözleşme imzalanarak yapılır.
6. Verilerini ne kadar süre saklıyoruz?
- Hesabın ve oyun tercihlerin: hesabın açık olduğu sürece. 12 ay boyunca giriş yapmaz ve hiçbir eşleşmeye yanıt vermezsen, sana e-postayla haber verdikten sonra hesabını sileriz.
- “Verilerimi sil” dediğinde: hesabın hemen kapanır: sana eşleşme önerilmez ve e-posta gönderilmez. Hesabın ve tercihlerin en geç 7 gün içinde, yedeklerden en geç 30 gün içinde silinir. Eşleşme yanıtların ve “Oynadınız mı?” yanıtların, seninle bağlantısı kesilerek anonim istatistik olarak kalır.
- Engelleme ve şikâyet kayıtları: diğer oyuncuları korumak için, hesabın silindikten sonra 2 yıl.
- Sunucu kayıtları: 1 yıl.
- 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan başvurular: kaydedilmez; doğum tarihi saklanmaz.
Süre dolduğunda verilerini siler, yok eder veya anonim hâle getiririz.
7. Hakların (KVKK md. 11)
Bize başvurarak şunları isteyebilirsin:
- kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi istemek,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilmek,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini istemek,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini istemek,
- yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
- kanuna aykırı işlenmesi yüzünden zarara uğrarsan zararının giderilmesini istemek.
8. Nasıl başvurabilirsin?
Verilerini silmek için e-postalarımızdaki “Verilerimi sil” bağlantısını kullanabilirsin. Hesabın hemen kapanır; verilerin en geç 7 gün içinde silinir.
Verilerimi silDiğer talepler için:
- DuAmigo’ya kayıtlı e-posta adresinden info@novelyazilim.com adresine e-posta gönderebilirsin;
- yukarıdaki adrese ıslak imzalı bir dilekçe gönderebilirsin;
- kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile başvurabilirsin.
Başvurunda adını ve soyadını, yazılı başvurularda imzanı, T.C. kimlik numaranı (yabancıysan uyruğunu ve pasaport numaranı), adresini, varsa e-posta adresini ve talebini yazmalısın.
Başvuruna en geç 30 gün içinde, ücretsiz olarak yanıt veririz.
9. Çerezler
Sitemizde yalnızca sitenin çalışması için gerekli çerezleri kullanıyoruz: oturumunu açık tutan, kayıt adımlarındaki yanıtlarını bir gün saklayan, yazdığın e-posta adresini bir sonraki sayfaya taşıyan, Google ile girişi tamamlayan ve formları kötüye kullanıma karşı koruyan çerezler. Reklam veya analiz çerezi kullanmıyoruz.
10. Değişiklikler
Bu metni güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olursa sana e-postayla haber veririz.